ด้วยสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ทำให้การติดต่อที่สำนักงานเป็นเรื่องที่ค่อนข้างทำได้ยากมากขึ้น ทำให้หลายๆ หน่วยงานเริ่มมีการใช้ช่องทางออนไลน์มากยิ่งขึ้น ทำให้สะดวกสบายต่อการติดต่อตามสถานที่ต่างๆ ได้ง่าย 

   ทั้งนี้ ยังรวมไปถึงการจองคิวต่อใบขับขี่ที่สามารถจองคิวได้ล่วงหน้า โดยระบบออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชัน DLT Smart Queue ที่อำนวยความสะดวกสบายทั้งขั้นตอนการทำใบขับขี่ การต่ออายุใบขับขี่ การชำระภาษีรถ รวมไปถึงการขอใบอนุญาตขับขี่ระหว่างประเทศอีกด้วยนะครับ

   นอกจากนี้การใช้แอปพลิเคชันยังสามารถลดความยุ่งยากของขั้นตอนการทำใบขับขี่ได้แล้ว ยังช่วยแจ้งเตือนว่าจะต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้างพร้อมแจ้งเตือนอีกครั้งเมื่อใกล้ถึงคิว และสำหรับขั้นตอนการจองคิวผ่านแอปพลิเคชัน DLT Smart Queue มีเพียงไม่กี่ขั้นตอนเท่านั้นครับ

1. ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน

   ขั้นตอนแรกเลยก็คือการดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน DLT Smart Queue ลงบนสมาร์ทโฟนก่อนครับ

คลิก เพื่อดาวน์โหลด IOS | Android

2. เข้าสู่ระบบ

   ทำการเข้าสู่ระบบเพื่อใช้งานแอปพลิเคชัน เพียงกดเลือกตามขั้นตอนดังนี้ครับ

1. กรอกบัตรประชาชน
2. กรอบข้อมูลส่วนตัวเพื่อสมัครใช้งาน
3. สร้างรหัสผ่านเพื่อเข้าสู่ระบบ

   3 ขั้นตอนนี้เป็นการสร้างบัญชี เมื่อสร้างบัญชีเรียบร้อยแล้วเตรียมเข้าใช้งานจองคิวใบขับขี่ออนไลน์ในขั้นตอนต่อไปได้เลยครับ

3. เลือกสำนักงาน

   เมื่อเข้าเมนูค้นหาสำนักขนส่งที่ต้องการเข้ารับบริการ โดยสามารถเลือกสาขาที่ใกล้บ้านของท่านได้หรือสะดวกต่อการเดินทางไปต่ออายุใบขับขี่มากที่สุด

4. เลือกประเภทบริการ

   สำหรับในขั้นตอนนี้จะเป็นการเลือกประเภทงานรับบริการครับ โดยให้เลือกเมนูงานบริการเป็น “งานใบอนุญาต” เพื่อทำการจองคิวต่ออายุใบขับขี่นั่นเองครับ

5. เลือกประเภทใบอนุญาตขับรถ

   ในหน้านี้จะมีให้เลือกทั้งหมด 3 ตัวเลือกครับ โดยเลือกให้ตรงกับประเภทที่ท่านต้องการต่ออายุใบขับขี่ครับ

6. เลือกประเภทเข้ารับบริการ

   ส่วนในขั้นตอนนี้จะต้องเลือกหัวข้อ “ต่ออายุใบอนุญาตขับรถ” 

7. เลือกประเภทยานพาหนะ

   จะมีให้เลือกทั้งหมด 4 หัวข้อ ให้เลือกหัวข้อที่ท่านต้องการทำการต่ออายุใบขับขี่ครับ จากนั้นกรอกวันหมดอายุของใบอนุญาตของท่านลงไป จากนั้นกด “ยืนยัน” ได้เลยครับ

8. เลือกประเภทงาน

   ในขั้นตอนนี้ให้เลือกประเภทงานใบอนุญาตที่ต้องการต่ออายุ สำหรับใบขับขี่ให้เลือกตามประเภทที่ใช้

9. เลือกวันจองคิว

   โดยเลือกวันและเวลาที่ต้องการต่อใบขับขี่ โดยสามารถเลือกจองวันที่ต้องการ แต่จะสังเกตได้ว่าด้านล่างจะมีรายละเอียดแจ้งเอาไว้ว่า สีใดหมายถึงอะไร ซึ่งมีทั้งหมด 4 สีด้วยกัน

• สีเทา = วันหยุดราชการ
• สีแดง = วันจำนวนคิวเต็มในการใช้บริการ
• สีเขียว = วันจำนวนคิวว่างในการใช้บริการ
• สีดำ = วันไม่มีบริการจองคิวในการใช้บริการ

   เมื่อเลือกวันได้แล้วในหน้าถัดไปจะเป็นช่วงเวลาที่ว่าง ให้ท่านเลือกเวลาได้เลยครับแล้วทำการกด “ยืนยันการจอง” จากนั้นระบบจะขึ้น qr code พร้อมรายละเอียดการจองคิวทั้งหมดให้ท่านได้ทราบ เมื่อไปที่สำนักงานขนส่งสามารถแสดงภาพหน้าจอให้กับเจ้าหน้าที่ เพียงเท่านี้ก็เป็นอันเสร็จสิ้นขั้นตอนการจองคิวต่อใบขับขี่แล้วครับ

   หลังจากจองคิวเรียบร้อยแล้ว จะต้องปฏิบัติดังนี้

• อบรมต่อใบขับขี่ทางออนไลน์ให้เรียบร้อยเสียก่อนเพื่อความสะดวก
• เตรียมเอกสารที่จะต้องใช้ต่อใบขับขี่ให้พร้อม
• เดินทางไปที่สำนักงานขนส่งตามวันและเวลาทีได้นัดหมายเอาไว้ โดยจะต้องไปติดต่อก่อนเวลาอย่างน้อยประมาณ 1 ชั่วโมง พร้อมแสดงเอกสารการอบรมและการจองคิวแสดงให้กับเจ้าหน้าที่
• หากไม่ได้มาตามวันและเวลาที่ทำการจองคิวไว้จะถือว่า สละสิทธิ์
• การแต่งกายจะต้องแต่งกายให้สุภาพด้วยนะครับ

   และถ้าในกรณีที่จองคิวไว้แล้วแต่ไม่สะดวกเข้ารับบริการได้ตามวันและเวลาที่ทำการจองไว้ในระบบ ก็สามารถทำการยกเลิกได้นะครับ สำหรับขั้นตอนมีดังนี้

• เลือกหัวข้อด้านล่าง “คิวของฉัน”
• ในหน้านี้จะขึ้นรายละเอียดการจองคิวทั้งหมด หากต้องการยกเลิกให้กดที่ไอคอนรูป “ถังขยะ” ได้เลย

   แต่ด้วยการจองคิวและอบรมออนไลน์ที่สะดวกและรวดเร็ว ทำให้หลายๆ ท่านอาจละเลยไปบางขั้นตอน อย่างเช่นทำการจองคิวก่อนอบรมต่อใบขับขี่ออนไลน์ เพราะหากจองคิวแล้วได้วันและเวลาที่ต้องการนั้นแต่ยังอบรมต่อใบขับขี่ยังไม่เรียบร้อย ถ้าหากใกล้ถึงวันจองคิวแล้วไม่สะดวกไปต่อเหตุเพราะยังอบรมออนไลน์ยังไม่เสร็จสิ้นนั้นก็จะทำให้เสียเวลาได้นะครับ ดังนั้นควรเตรียมตัวให้พร้อมเสียก่อนนะค้าบบ