มีหนึ่งสิ่งที่บริษัทประกันไม่ได้บอกก็คือเรื่อง ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ โดยเฉพาะสำหรับคู่กรณีที่เป็นฝ่ายถูกนั่นเองครับ เพราะปกติแล้วเมื่อเกิดอุบัติเหตุบนท้องถนน สิ่งที่เราจะทำก็คือการติดต่อหาบริษัทประกันที่เราได้ทำไว้ เพื่อให้เจ้าหน้าที่มาประเมินความเสียหายที่เกิดขึ้น รวมถึงการเจรจาไกล่เกลี่ยว่าใครเป็นฝ่ายถูกหรือผิด จากนั้นจึงออกใบเคลมได้ ซึ่งจริงๆ แล้วไม่ได้มีเพียงเท่านี้นะครับ
ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ คืออะไร
สำหรับค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถก็คือเงินสินไหมที่ทางบริษัทประกันภัยของผู้ขับขี่ที่เป็นฝ่ายผิด จะมีหน้าที่รับผิดชอบแทนต่อคู่กรณีที่เป็นฝ่ายถูก หากรถยนต์อยู่ระหว่างเข้าซ่อมหรือไม่สามารถใช้งานรถยนต์ได้ ผู้ที่เป็นฝ่ายถูกสามารถนำบิล/ใบเสร็จค่าใช้จ่ายในการเดินทางอย่างเช่น ค่าแท็กซี่ ค่ารถเมย์ ค่ารถไฟฟ้า หรือแม้กระทั่งรถเช่า ค่าใช้จ่ายในระหว่างที่เราไม่สามารถใช้งานรถยนต์ได้ สามารถทำเรื่องเบิกกับบริษัทประกันของคู่กรณีที่เป็นฝ่ายผิดได้นะครับ
ซึ่งทางสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ได้มีการกำหนดอัตราค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ 2562 ของรถยนต์แต่ละประเภทไว้ดังนี้
ประเภทรถยนต์ | ได้รับการชดใช้ |
| รถยนต์ส่วนบุคคลที่ไม่เกิน 7 ที่นั่ง | ไม่น้อยกว่าวันละ 500 บาท |
| รถยนต์รับจ้างสาธารณะที่มีขนาดไม่เกิน 7 ที่นั่ง | ไม่น้อยกว่าวันละ 700 บาท |
| รถยนต์ขนาดไม่เกิน 7 ที่นั่ง | ไม่น้อยกว่าวันละ 1,000 บาท |
สำหรับรถยนต์ประเภทอื่นๆ ที่ไม่ได้อยู่ในข้อที่ 1-3 อย่างเช่น รถจักรยานยนต์ ให้เป็นไปตามข้อเรียกร้องและข้อตกลงได้ครับ โดยอาจพิจารณาหลักฐานเป็นกรณีไปนั่งเองครับ
ข้อดีสำหรับการทำประกันภัยรถยนต์ คลิก
ใช้เอกสารใดบ้าง?
สำหรับการเตรียมเอกสารนี้เป็นเพียงเอกสารเบื้องต้นที่ควรเตรียมเอาไว้ให้พร้อม ซึ่งบางบริษัทประกันอาจจะใช้หรือไม่ใช้เอกสารบางส่วนก็ได้นะครับ แต่ถ้าหากเตรียมเอาไว้ให้พร้อมจะได้ไม่เสียเวลาในการติดต่อดำเนินการนั่นเองครับ และเอกสารที่ต้องเตรียมไว้มีดังนี้
- เอกสารใบเคลม
- เอกสารนำรถยนต์เข้าซ่อมที่ได้มีการกำหนดวันส่งรถ-รับรถไว้อย่างชัดเจน
- สำเนาทะเบียนรถยนต์
- สำเนาตารางกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์
- สำเนาบัตรประชาชน
- สำเนาใบขับขี่รถยนต์
- เอกสารประกอบการใช้รถยนต์ในแต่ละวัน (ถ้ามี)
- ใบเสร็จค่าใช้จ่ายในการเดินทางหรือค่าเช่ารถ ระหว่างที่รถยนต์ใช้ไม่ได้ (ถ้ามี)
- สำเนาหน้าบัญชีธนาคาร
- หนังสือเรียกร้องค่าขาดประโยชน์ระหว่างซ่อมรถ
ขั้นตอนการขอค่าขาดประโยชน์ในการใช้รถ
- ติดต่อกับทางบริษัทประกันภัยของคู่กรณี (ฝ่ายผิด) จากนั้นให้การทำยืนยันคำเรียกร้องค่าขาดประโยชน์ในการใช้รถในช่วงเวลาที่รถของคุณกำลังซ่อมอยู่
- เมื่อบริษัทของคู่กรณีแจ้งเอกสารที่ต้องการใช้มาให้แล้ว ให้ทำการส่งเอกสารต่างๆ ไปยังบริษัทประกันของคู่กรณีเพื่อดำเนินการต่อไป
- รอบริษัทประกันของคู่กรณีต่อติดกลับ เนื่องจากจะต้องใช้เวลาเพื่อพิจารณาว่าจะต้องชดเชยให้กับคุณเป็นจำนวนเท่าไร และทำการประเมิน เจรจาต่อรอง
- หลังจากที่ตกลงกันเรียบร้อยแล้ว รอรับค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถภายใน 7 วันได้เลยครับ
การเรียกร้องค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถสามารถเรียกร้องได้ตั้งแต่วันที่เกิดอุบติเหตุได้เลยนะครับ ซึ่งจะได้เพียงแค่ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถเท่านั้นไม่รวมไปถึงค่าขาดรายได้จากการทำงาน โดยสามารถเรียกร้องในส่วนนี้กับบริษัทประกันของคู่กรณีที่เป็นฝ่ายผิดได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการต่อรองกับบริษัทประกันของคู่กรณี หากมีการต่อรองที่ไม่ลงตัวหรือเกิดปัญหาขัดแย้ง ทำให้ไม่สามารถได้ข้อตกลงได้ สามารถนำเรื่องไปเจรจาต่อที่สำนักงาน คปภ. ได้เลยนะครับ สำหรับขั้นตอนการแจ้งเรื่องกับทาง คปภ. เพื่อเรียกร้องค่าขาดประโยชน์มีดังนี้
- ติดต่อสำนักงาน คปภ. 1186 หรือ 0-2515-3999
- คปภ. จะใช้เวลาประมาณ 10-15 วัน ในการดำเนินการเรียกบริษัทประกันมาเจรจากับผู้ร้องเรียน
- คปภ. จะช่วยแจ้งเรื่องและแนะแนวทางการจ่ายขั้นต่ำ 500 – 1,000 บาท แล้วแต่การพิจารณาขึ้นอยู่กับบริษัทประกันของคู่กรณี
***สำหรับวิธีนี้ คปภ. จะเป็นแค่ตัวกลางเท่านั้นนะครับ เพราะ คปภ. ไม่ได้มีอำนาจในการบังคับให้บริษัทประกันของคู่กรณีจะต้องจ่ายค่าชดเชยอะไรเพิ่มเติมนั่นเอง**
และเพื่อไม่ให้เสียสิทธิ์ในการเรียกร้องค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ เมื่อเกิดอุบัติเหตุอย่าลืมเรียกร้องนะครับ แต่ทางที่ดีเมื่อใช้รถใช้ถนนจะต้องมีความระมัดระวังจะดีกว่านะครับ จะได้ไม่เสียเวลาและเพื่อความปลอดภัยอย่าลืมทำประกันภัยรถยนต์ติดไว้ด้วยนะครับ หากต้องการซื้อประกันภัยรถยนต์ ที่ ยูไนเต็ด ฮอนด้า Line : @unitedhonda Facebook : United Honda Automobile หรือโทร 02-432-2222 ได้เลยครับ
